Perguntas frequentes
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  • Qual é a quantidade mínima do pedido (MOQ)?
    A quantidade mínima do pedido (MOQ) varia de acordo com o tamanho do produto. Por exemplo, o MOQ para tubos de 20 mm é de 5000 metros, enquanto para tubos de 160 mm, é de 300 metros. Quanto a tubos e conexões comuns, temos estoque suficiente, então não há exigência de quantidade mínima para eles.
  • Qual é o seu prazo de entrega?
    Normalmente, o prazo de entrega é de 15 dias, mas o cronograma específico ainda depende da lista de pedidos e do cronograma de produção recente da fábrica.
  • Quais são as condições de pagamento?
    Ao fazer o orçamento, confirmaremos os termos da transação com você, como FOB, CIF, CNF ou outros termos aplicáveis. Para produção em massa, normalmente exigimos primeiro um adiantamento de 30%, e o saldo será pago mediante apresentação do Conhecimento de Embarque (B/L). Nosso principal método de pagamento é T/T (Transferência Telegráfica), mas L/C (Carta de Crédito) também é aceitável.
  • Como você garante a qualidade do produto?
    Temos um laboratório credenciado pelo CNAS (reconhecido pela autoridade nacional). Cada lote de mercadorias será submetido a testes de amostragem. Durante a produção, também realizamos inspeções regulares a cada 2 horas para medir e verificar dados relevantes. Enquanto isso, nosso departamento de inspeção de qualidade realizará verificações de qualidade em diferentes intervalos de tempo.
  • Você é uma fábrica ou uma empresa comercial?
    Somos uma fábrica.
  • Onde está localizada sua fábrica?
    Nossa fábrica está localizada no número 61, Jian'an Road, Fengjing Town, distrito de Jinshan, Xangai.
  • Você oferece suporte a OEM e ODM?
    Sim, nós fazemos.
  • Por que deveríamos escolher você?
    As matérias-primas dos nossos produtos são provenientes da Borealis (uma empresa química nórdica) e as nossas máquinas são importadas da Alemanha —o que garante que a qualidade dos nossos produtos é excelente. Como fábrica, não temos intermediários, por isso os nossos preços são todos preços grossistas. Além disso, contamos com uma equipe de vendas muito atenciosa, prestando o serviço da mais alta qualidade e os melhores produtos.
  • Quanto tempo dura o período de garantia do produto?
    O período de garantia do produto é de 50 anos.
  • Sua embalagem pode garantir a segurança do produto?
    Nossa embalagem é projetada para garantir a segurança do produto: os acessórios para tubos são primeiro embalados em sacos plásticos transparentes em quantidades específicas e depois colocados em caixas dedicadas aos acessórios para tubos. Os tubos são agrupados e embalados em sacos tecidos, para que você possa ter certeza de sua segurança.
  • Que informações preciso fornecer para obter um orçamento preciso?
    Basta fornecer sua lista de pedidos e os termos comerciais para os quais você precisa de um orçamento.
  • Como posso acompanhar o progresso do produto sem visitar sua empresa?
    Confirmaremos seu pedido e o atualizaremos sobre o progresso da produção do produto e compartilharemos fotos relevantes em intervalos irregulares (a cada 2 a 5 dias). Se você precisar verificar o processo de produção via vídeo, também podemos atender a essa solicitação.
  • O que devo fazer se não receber a mercadoria?
    Esta situação (não recebimento de mercadorias) nunca ocorreu até agora. Confirmaremos as informações de envio dos produtos com você e as atualizaremos prontamente, para que não haja problemas em não receber as mercadorias. Se você não receber a mercadoria devido ao nosso erro, providenciaremos um reenvio.
  • Como é o seu serviço pós-venda?
    Geralmente, não haverá problemas. Caso você encontre algum problema após receber a mercadoria, entre em contato conosco a qualquer momento e discutiremos soluções com você para chegar a um acordo final.
  • Posso encomendar amostras?
    Sim, você pode. Se você tem um despachante na China, podemos fornecer um pequeno número de amostras gratuitamente.
  • Qual é a taxa da amostra e ela pode ser reembolsada após uma compra em grandes quantidades?
    Em relação ao custo da amostra, normalmente cobramos apenas a taxa de frete; as amostras em si são gratuitas. Depois de fazer um pedido em grandes quantidades, esta taxa de frete pode ser reembolsada.
  • Vocês oferecem garantia de qualidade?
    Podemos fornecer-lhe o relatório de inspeção da fábrica como prova de garantia de qualidade.
  • Vocês oferecem amostras?
    Sim, nós fazemos.
  • Qual é a sua capacidade de fornecimento mensal?
    Nossa capacidade de fornecimento mensal pode atingir dezenas de contêineres cheios, com um valor de mais de um milhão de dólares americanos.